Seu atendimento será transformado com nossos recursos

Conecta 1
ou várias
Redes sociais

Não fiquem sem responder, Os canais + relevantes no mesmo lugar.

Respostas rápidas e
atalhos simples

Tenha respostas automáticas, seu cliente não precisa esperar.

Comentários
notas, Etiquetas e tipificação

Anote tudo que for relevante, os atendentes permitidos terão acesso.

Mais que atender, entender

Um número ou perfil
para vários atendentes

Conecta uma ou várias contas de WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, chat web, APIs e etc... Chega de espera: a Conticket chegou no mercado com atendimento personalizado, seus clientes não precisam mais ficar esperando.

Benefícios:

Vários atendentes no mesmo número ou conta conectada

Atribuição das conversas a agentes específicos

Supervisão em tempo real

Melhora a atenção aos seus clientes...

Tudo em um

Todos os seus agentes, uma única linha de atendimento conectada. Evite as filas de espera e atenda várias pessoas ao mesmo tempo.

Completo:

Envie arquivos de seus sistemas com API

Faça agendamento e remarcações

Alertas de transações financeiras em tempo real por API

Notificações para aumentar o engajamento de clientes

Envie lembretes ou confirmações...

Veja relatórios de atendimento

Dados e métricas

Seu contato em constante evolução: analise dados e métricas de interações, relatórios dinamicos e aprimorados, suas conversas com Analytics completos.

Relatórios:

Gestão do atendimento

Veja o status de cada agente de atendimento

Quantidade de mensagens não atendidas

Quantidade de mensagens não resolvidas e muito mais...